Schade tijdens een verhuizing gebeurt vaker dan mensen denken: een kras op een vloer, een deuk in een kast, een gebroken tv-scherm of een doos die nat wordt in de regen. De vraag is daarna niet alleen “wie was het?”, maar vooral: wie is verantwoordelijk en welke verzekering dekt dit? Daarom is een goede verhuisverzekering (of beter gezegd: de juiste combinatie van verzekeringen en afspraken) essentieel.
In deze gids leggen we uit wat onder verzekering verhuizing kan vallen, hoe aansprakelijkheid verhuisbedrijf meestal werkt, welke voorwaarden je altijd moet checken vóór je tekent, en wat je op verhuisdag moet doen om problemen te voorkomen. Wil je eerst offertes vergelijken? Ga naar verhuisbedrijf offerte vergelijken. Voor het totale verhuisoverzicht: complete verhuisgids.
Let op: dit is algemene informatie, geen persoonlijk verzekeringsadvies. Voor jouw exacte dekking gelden de polisvoorwaarden van jouw verzekeraar of verhuisbedrijf.
Heb je altijd een verhuisverzekering nodig?
Niet altijd. Veel mensen zijn al (deels) gedekt via bestaande verzekeringen. “Verhuisverzekering” kan namelijk betekenen:
- dekking via je inboedelverzekering (spullen)
- dekking via opstalverzekering (bij koopwoning, schade aan woning)
- dekking via het verhuisbedrijf (aansprakelijkheid/transport)
- soms een aparte transportverzekering (bij dure of bijzondere items)
De kern is: weten wat je al hebt en gaten dichten vóór verhuisdag.
Welke verzekeringen zijn relevant bij een verhuizing? (overzicht)
1) Inboedelverzekering (spullen in en om het huis)
De inboedelverzekering dekt normaal gesproken schade aan jouw spullen in huis. Rond een verhuizing is de vraag: geldt dekking ook tijdens transport of tijdelijk op twee adressen?
Waar je op let:
- Dekking tijdens verhuizen/transport (wel of niet)
- Tijdelijke dubbele dekking (oude + nieuwe woning)
- Uitsluitingen voor breekbaar/elektronica
- Eigen risico en meldtermijn
2) Opstalverzekering (koopwoning)
De opstalverzekering is relevant als je eigenaar bent. Tijdens verhuizen kan er schade ontstaan aan:
- muren, trap, kozijnen
- vloer, glas, deuren
Waar je op let:
- Schade door verhuizers/derden: hoe is dit geregeld?
- Aansprakelijkheid bij schade aan de woning
3) Aansprakelijkheidsverzekering (AVP)
Dit kan helpen als jij (of een helper) schade veroorzaakt bij iemand anders. Bijvoorbeeld: je laat iets vallen in het trappenhuis van een appartementencomplex.
Waar je op let:
- Zijn vrienden/familie die helpen “gedekt” onder jouw AVP? (verschilt per polis)
- Uitsluitingen bij “hulp tegen betaling”
4) Dekking via verhuisbedrijf (transport/aansprakelijkheid)
Als je een verhuisbedrijf inschakelt, is er meestal een vorm van aansprakelijkheid/verzekering. Dit verschilt per bedrijf en voorwaarden.
Belangrijk: dekking is niet automatisch “alles vergoed, altijd”. Daarom lees je hieronder hoe je dit checkt.
Wil je weten welke factoren bepalen wat een verhuisbedrijf kost? Zie wat kost een verhuisbedrijf.
Aansprakelijkheid verhuisbedrijf: hoe werkt dat meestal?
De kernvraag bij schade is meestal:
- Is er schade ontstaan tijdens het werk van het verhuisbedrijf?
- Is de schade gemeld op tijd en goed vastgelegd?
- Valt de schade binnen de voorwaarden (geen uitsluiting)?
Veelvoorkomende situaties
- Schade aan meubels/spullen tijdens dragen of transport
- Schade aan woning (deurpost, trap, vloer)
- Schade door onjuiste verpakking (bijv. breekbaar in te zware doos)
- Schade aan “zelf ingepakte” dozen (hier ontstaan vaak discussies)
Daarom is het slim om vooraf af te spreken wie wat inpakt. Als jij zelf inpakt, doe dat volgens een systeem en label duidelijk. Start met inpakken verhuizen en voor breekbaar: breekbare spullen inpakken.
Contractcheck: 12 punten die je altijd moet controleren
Neem deze lijst erbij vóór je een offerte of contract accepteert (ook bij “goedkope” verhuizers).
1) Wat valt onder “schade” en wat niet?
- Zijn krassen/deuken gedekt?
- Is “functionele schade” (bijv. tv werkt niet meer) gedekt?
2) Wie is verantwoordelijk voor “zelf ingepakte” spullen?
- Worden dozen die jij inpakt uitgesloten of beperkt gedekt?
- Is er verschil tussen “breekbaar” en “niet-breekbaar”?
3) Uitsluitingen voor bepaalde items
- glas, kunst, elektronica, antiek
- piano/kluis/zeer zware spullen
Voor zware items: grote spullen verhuizen.
4) Maximale vergoeding (limiet)
- Is er een maximum per item?
- Is er een maximum per schadegeval?
- Is er een totaalmaximum?
5) Eigen risico
- Hoe hoog is het eigen risico?
- Geldt het per claim of per item?
6) Meldtermijn (superbelangrijk)
- Moet je schade direct melden op verhuisdag?
- Binnen hoeveel dagen moet je schriftelijk melden?
7) Bewijs en procedure
- Hoe moet je bewijs aanleveren (foto’s, rapport, factuur)?
- Is een handtekening op verhuisdag nodig?
8) Voorwaarden bij regen/vocht
- Zijn waterschades gedekt?
- Wat als dozen buiten in de regen staan?
9) Parkeren en toegankelijkheid
- Wat gebeurt er als parkeren niet kan en extra tijd nodig is?
Dit is vooral relevant voor kosten, maar kan ook invloed hebben op discussies. Zie verhuisbedrijf offerte vergelijken.
10) Demontage/montage en aansprakelijkheid
- Als zij demonteren/monteren: is schade dan gedekt?
- Als jij het doet en het gaat mis: ligt de verantwoordelijkheid bij jou
Handleiding voor zelf doen: meubels demonteren en inpakken.
11) Subcontractors (uitbesteed werk)
- Doet het bedrijf het zelf of besteden ze uit?
- Geldt dezelfde verzekering/voorwaarden?
12) Annulering en verplaatsing
- Wat kost wijzigen/annuleren?
- Wat bij overmacht of vertraging?
Offertes slim vergelijken: verhuisbedrijf offerte vergelijken.
Goedkope valkuilen: goedkoop verhuisbedrijf valkuilen.
Schade voorkomen: 9 praktische maatregelen die echt werken
- Foto’s vóór vertrek van kwetsbare items (tv, designmeubel, vloer)
- Maak meterstanden + ruimtefoto’s bij oplevering (oude woning)
- Breekbaar apart en duidelijk gelabeld (“bovenkant”, “niet stapelen”)
- Niet te zware dozen (scheuren = schade) → verhuisdozen inpakken
- Gebruik verhuisdekens en hoekbeschermers bij meubels
- Route vrijmaken (trap, gang, deurpost) en kwetsbare plekken beschermen
- Essentials/waardevol apart (paspoort, sieraden, laptop) en zelf meenemen
- Eén aanspreekpunt op verhuisdag (coördinator)
- Controle bij aankomst: check breekbaar direct vóór alles gestapeld wordt
Voor een compleet packing system: inpakken verhuizen.
Wat doen bij schade op verhuisdag? (stap-voor-stap)
- Stop en leg vast
Maak foto’s/video van de schade, het item en de situatie (bijv. plek waar het gebeurde). - Meld het direct
Zeg het meteen tegen de voorman/chauffeur. Wacht niet tot “later”. - Laat het noteren op documenten
Vraag dat schade op het verhuisdocument/werkbon wordt genoteerd (met datum/tijd). - Bewaar bewijs
Bewaar bonnen/foto’s en (als mogelijk) aankoopbewijs of waardebepaling. - Meld schriftelijk na afloop
Stuur dezelfde dag of uiterlijk binnen de termijn een e-mail met foto’s en uitleg. - Gooi beschadigde spullen niet direct weg
Soms wil een verzekeraar inspectie.
Wanneer is extra (aanvullende) verhuisverzekering slim?
Overweeg extra dekking als:
- je veel waardevolle kunst/antiek hebt
- je dure elektronica (meerdere tv’s, high-end apparatuur) verhuist
- je verhuist via opslag of meerdere ritten (meer “momenten” voor schade)
- je verhuist internationaal of over langere afstand
Heb je opslag? Check voorwaarden via opslag tijdens verhuizing.
Veelgemaakte fouten rond verzekering verhuizing
- Aannemen dat alles automatisch gedekt is
- Polis/voorwaarden niet checken vóór verhuisdag
- Schade te laat melden (termijn gemist)
- Geen foto’s/geen bewijs
- Breekbaar verkeerd ingepakt (discussie over verantwoordelijkheid)
- Goedkope verhuizer kiezen zonder duidelijke dekking
→ lees goedkoop verhuisbedrijf valkuilen
FAQ (verhuisverzekering)
1) Wat is een verhuisverzekering precies?
Een verzamelterm voor dekking rondom verhuizen: via inboedel/opstal/AVP en/of via het verhuisbedrijf. Soms kun je aanvullende transportdekking nemen.
2) Ben ik gedekt als ik zelf verhuis met vrienden?
Soms via je inboedel/AVP, maar dit verschilt per polis en situatie. Check je voorwaarden en let op uitsluitingen.
3) Is schade aan zelf ingepakte dozen gedekt door een verhuisbedrijf?
Dat verschilt. Sommige bedrijven beperken aansprakelijkheid bij zelf ingepakte spullen. Daarom: duidelijke afspraken + goed inpakken.
4) Wat moet ik checken in de voorwaarden van een verhuisbedrijf?
Uitsluitingen, maximale vergoeding, eigen risico, meldtermijn, procedure en wat geldt bij zelf inpakken.
5) Wat moet ik doen als er schade is op verhuisdag?
Direct melden, foto’s maken, laten noteren op werkbon en binnen de termijn schriftelijk bevestigen.
6) Hoe voorkom ik discussies over breekbaar en elektronica?
Pak het goed in, label duidelijk, en maak foto’s van de staat vóór vertrek. Handleiding: breekbare spullen inpakken.
Klaar om je verhuizing goed te verzekeren?
Met deze gids weet je hoe verhuisverzekering en verzekering verhuizing in de praktijk werken, waar aansprakelijkheid verhuisbedrijf vaak op stukloopt, en wat je altijd moet checken in voorwaarden. Wil je offertes slim vergelijken met verzekeringspunten erbij? Start bij verhuisbedrijf offerte vergelijken. Voor het totale verhuisoverzicht: complete verhuisgids.
